Contact – help
Contact & Help
Oleme siin, et vastata teie küsimustele ja aidata teid parimal viisil.
Küsi Abi
Kas teil on küsimusi rendi, suuruste või tagastamise kohta? Oleme siin, et aidata!
Võta ÜhendustTule Rentijaks
Soovid teenida oma garderoobi pealt? Liitu meie kogukonnaga ja hakka rentijaks!
Alusta SiinKorduma Kippuvad Küsimused
Tellisin kleidi, aga minu plaanid muutusid. Kas saan tellimuse tühistada?
Jah, tellimust on võimalik tühistada kuni kolm päeva enne laenutustähtaja algust. Hilisemal tühistamisel rentimistasu ei tagastata.
Mis juhtub, kui tellitud kleit mulle ei sobi?
Kui kleit sulle ei sobi, saad selle lihtsalt tagastada! Pead tagastama kleidi järgmisel päeval peale paki kättesaamist. Sinult küsime vaid transpordikulu ning rendiraha ei võeta. Pea meeles, et turvaelemendid peavad olema riideeseme küljes ning toode peab olema puhas ja kandmata. Mittesobivuse korral saab tagastada ainult riideesemeid.
Kas pean kleidi pärast kasutamist ise pesema?
Ei, palume sul kleiti ise mitte pesta – see jääb meie hooleks. Paljud kleidid vajavad erihooldust ja tavapesu võib need rikkuda.
Mis juhtub, kui unustan kleidi õigel ajal tagastada?
Õigeaegne tagastus on oluline, kuna järgmine klient võib seda toodet juba oodata. Hilinemise korral rakendub viivis 25 eurot päevas iga hilinenud päeva eest.
Millal ja kuidas kleit tagastada?
Renditud ese tuleks tagastada kullerile valitud rendiperioodi viimasel päeval.
Millal tagatisraha tagastatakse?
Kui ese on jõudnud tagasi OÜ Kleidiringluse valdusesse ja sellega on kõik korras (pole plekke ega vigastusi), kantakse tagatisraha sinu kontole tagasi 3 tööpäeva jooksul.
Mis juhtub, kui laenutatud kleit saab kahjustada?
Väikesed õnnetused võivad ikka juhtuda! Kui kleit vajab keemilist puhastust või parandust, siis katab lisakulud rentnik. Kui kleit on pöördumatult kahjustatud, tuleb rentnikul hüvitada kleidi täisväärtus.
Mis juhtub, kui keegi rendib minu kleidi ja rikub selle ära?
Kui sinu kleit saab kahjustada, anname endast parima, et see puhastada või parandada. Kui kleit on pöördumatult kahjustatud, on laenutajal kohustus hüvitada kleidi täisväärtus.
Mis saab, kui tahan vahepeal ise oma kleiti kanda, kuid see on rendile antud?
Pole probleemi! Anna meile eelnevalt teada, millal soovid oma kleiti kasutada. Kui keegi pole selleks ajaks broneeringut teinud, saadame kleidi sulle tagasi, et saaksid seda nautida.